土居は、面接者の「わからない」という感覚が、クライエント理解にはとても大切だと述べている。「なぜなら、『わからない、不思議だ、ここには何かあるにちがいない』という感覚は、理解力のない人には生じないからである（中略）。逆に、あまりにも簡単に…

沈黙の伝える意味はそれを受けとる側との関係性に委ねられているために、不確実性を余儀なくされる。しかし、だからこそ沈黙のうちには、ありとあらゆる意味を潜ませることが可能である。なぜならば、関係性の求めている意味が沈黙の意味をも決定し、関係性…

沈黙が生じるのはそこにかかわる人間が二人以上いる場合に限られる。ひとりでいるときに黙っているのを普通はわざわざ沈黙と呼ばない。逆にいえば沈黙が生じるのは、他者からの期待、関係の中での役割といったものが前提にされているときである。そして、こ…

しかし、カウンセラーは助言できないから助言しないだけではない。助言しないのは、助言することがカウンセリングの倫理に反するからである。

クライエントは自分がどうしていけばよいか、なぜそうなっているのかについて「無知」であるし、カウンセラーもまたクライエントがなぜそうなっており、どうしていけばよいのかについて「無知」である。カウンセリングは、二人が「無知」という入り口に立つ…

傾聴するということは、ただ漠然とクライエントの話を聞いていることではない。それをひとつのたとえ話で説明してみよう。あなたはある湖に来ている。湖の表面を見つめていると、ときどき魚がはねるのが見える。「あ、あそこで魚がはねた。」そして、今度は…

初心者のカウンセラーにはよくあることだが、クライエントが自分自身に否定的になったときに、クライエントをフォローしようと思って「でも、そんなことはないよ」と、言ってしまうのである。しかし、そこでフォローせずに聴いていくと、たとえば自分の父親…